活動作品

園區家庭日動線決定抱怨數的上限。南部大型園區入口一窄，表演再強也救不了前四十分鐘塞車。動線要先於節目表存在，不然節目表只是牆上的願望清單。實務上我們會把「園區家庭日動線」的風險點寫進會前清單，用分鐘數與責任人對齊，而不是活動當天靠感覺救人；南部場地限制多，提前講清楚反而比較容易準時收工。

這項在現場實際怎麼用

我們會把入場、置物、主舞台、熱門設施、餐飲、洗手间與出口做成環狀或雙通道，減少折返衝突。尖峰用分流志工與地貼。舞台秀避開入場高峰。失物與走失點設在明顯但不擋路的位置，廣播口令先對過。入口雙通道與分時手環比加節目有效。舞台秀避開入場高峰。熱門設施時段制。失物走失點明顯但不擋路。會前溝通我們偏好一次問完限制條件，減少三天後才爆出電梯時段或噪音規範導致方案重做。

模擬前三十分鐘人流曲線，調設施開放順序。熱門氣墊用時段手環。輪椅與嬰兒車路徑單獨標。傍晚散場預留緩衝，接駁車班距寫進總控。雨備改室內時，容量重算，不能假設原動線仍成立。雨備改室內要重算容量。散場接駁班距寫進總控。輪椅嬰兒車路徑單獨標。模擬前三十分鐘人流是必要作業不是多餘。當天總控會依備案加減，不公開指責廠商或貴賓，把面子與流程同時顧住，這是福委會最需要的現場安全感。

會前請先準備

• 請提供園區平面、出入口寬度、接駁與停車動線，愈詳細愈能抓瓶頸。
• 請給人數上下限與去年尖峰經驗，沒有就用相似場地估算。
• 請列出熱門設施清單與可同時容納人數。
• 請確認志工人數與報到點，動線沒人引導等於紙上談兵。
• 請準備雨備場地容量與改動線規則，當天天氣變就立即切換。

常見踩雷與代價

• 入口單通道無分流，入場四十分鐘怨聲載道，後面活動再好玩也被負評定調。
• 舞台正對入口搶人流，體驗區後半場空轉，資源配置失衡。
• 洗手间與饮水動線未標，現場問答塞爆服務台，志工疲於指路。
• 散場接駁不足，家長帶小孩在大太陽等車，安全與滿意度一起掉。

適合什麼場合

適合大型園區、廠區家庭日與千人級戶外親子活動；小場地也可做精簡版疏導。小場地也可做精簡疏導，只要有尖峰，就值得畫動線。

丟這些資訊，回覆會比較準

• 平面圖、出入口與接駁資訊。
• 人數、開放時數與熱門設施。
• 志工人力與雨備方案。
• 是否需舞台節目一起整合。